rs3 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara rs3 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengendalian data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
rs3 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan efisien untuk semua pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul termasuk:
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, mencipta dan menguruskan akaun anda, serta memastikan anda memenuhi had umur minimum yang ditetapkan.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), rs3 menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama bank, nombor akaun (dalam format tersulitkan), dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard keselamatan industri.
Maklumat Peranti dan Pelayar
rs3 secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, resolusi skrin, serta halaman yang dikunjungi dan tempoh masa sesi. Maklumat ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna, terutamanya pada peranti mudah alih.
Data Aktiviti Penggunaan
Kami merekodkan rekod permainan, taruhan yang dibuat, masa sesi aktif, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk tujuan sokongan pelanggan, analisis keselamatan, dan penambahbaikan produk.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh rs3 digunakan untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menjalankan platform. Tujuan utama penggunaan data termasuk:
- Pengesahan dan Keselamatan Akaun: Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk, serta mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.
- Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat, serta menyimpan rekod transaksi untuk rujukan pengguna dan keperluan pematuhan.
- Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan rs3 membantu pengguna dengan isu teknikal, pertanyaan akaun, dan aduan berkaitan transaksi.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk antara muka, prestasi platform pada peranti mudah alih, dan ketersediaan perkhidmatan.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia termasuk keperluan anti pengubahan wang haram.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau maklumat keselamatan yang relevan kepada pengguna.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
rs3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa penggunaan platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan format peluang yang dipilih.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki Keselamatan: Membantu mengesan percubaan log masuk yang tidak sah dan melindungi akaun pengguna.
Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform rs3.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian Maklumat
Langkah Keselamatan Teknikal
rs3 menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan kami. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format hash yang tidak boleh dinyahsulit. Pelayan kami dilindungi oleh firewall, sistem pengesanan pencerobohan, dan pemantauan keselamatan berterusan.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, maklumat peribadi akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah kecuali di mana penyimpanan berterusan diperlukan oleh undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rs3 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi tujuan memproses transaksi MYR.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Dalam kes penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset syarikat, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna rs3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan selepas log masuk ke akaun.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskinikan maklumat tersebut melalui tetapan profil akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi berkaitan dengan menghubungi pasukan sokongan rs3. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan rekod tertentu.
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara menunggu penyelesaian sesuatu isu.
Perubahan kepada Dasar Privasi
rs3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Sokongan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data, atau kebimbangan tentang pengendalian maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan rs3 melalui live chat yang tersedia dalam platform selepas log masuk, atau semak halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026.
Masih Ada Soalan tentang Data Anda?
Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk menguruskan tetapan privasi secara terus.